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 保証規定
 保証規定
お客さまが株式会社ライブクリエータ(以下「当社」といいます)からご購入いただいた、当社が運営するECサイトまたは当社が発行するカタログ(以下「当社カタログ」といいます)に掲載し、日本国内において販売する商品(以下「標準品」といいます)、および、標準品以外で、お客さまからご提供されたCADデータ・図面・仕様・規格、またはその他の特別のご注文に基づき製造され、当社が販売する商品(以下「特注品」といい、標準品と特注品を併せて「本商品」といいます)の保証は、すべて当社サイトまたは当社カタログに掲載する保証規定(以下「本保証規定」といいます)に基づきます。なお、お客さまとの間に別途本商品に関する保証の定めの有無を問わず、お客さまが本商品をご購入またはご使用される場合には、本保証規定の内容をご承諾されているものとみなされます。また、本商品には製造元の保証がある場合がございます。かかる場合は、製造元による保証等が優先して適用され、本保証規定の適用はありません。
 
 保証範囲・保証期間
01: 当社は、ご購入いただいた標準品については当サイトまたは当社カタログ掲載の規格を満たすこと、特注品についてはお客さまが図面等によってご指定になった仕様を満たすことを保証します。当社は、本商品がお客さまの特定のご利用目的を満たすことは保証いたしません。 当社は、ご購入いただいた本商品が、当社の責により、当該保証を満たさない場合(以下「不具合等」といいます)は、当該不具合に関し当社が満足する詳細を記載した書面による通知が、保証期間(次項に定義します)内に当社に到達し、当社の責に帰すべき事由による不具合であると当社が認めたことを条件として、当社の裁量により、無償でその本商品の一部または全部の交換、もしくは不具合等の修理を行い、または本商品の代金を返金します。 ただし、以下の各号に該当する不具合等または当社カタログにおいて当社が交換または修理を認めない旨を定める場合には、この保証対応の範囲外とさせていただきます。
02: 本保証規定が本商品に適用される保証期間は、標準品の場合は当社が出荷した日から1年間、特注品の場合は1週間とします。
03: 本商品の使用を不可能にするものではない若干のすり傷、汚れ、へこみ、変色等は、不具合等に該当しません。ただし、当該すり傷、汚れ、へこみ、変色等が特に著しいと当社が認める場合には、不具合等に該当するものといたします。
04: お客さまは、本商品を受領した日から1週間以内に名称・型番・数量の確認、当社カタログ掲載の規格との合致および不具合等の有無について検査を行い、不具合等がある場合は、問い合わせ窓口にてご通知ください。当社は、当該期間以内にご通知をいただけない場合、お客さまが受領した本商品は、交換・修理すべき不具合等が存在せず、お客さまの検査に合格したものとみなします。
05: 保証期間経過後および保証範囲外その他本保証規定の適用範囲外となる本商品の交換・修理は、すべて有償となります。
06: 本商品の性質、製造年月日、規格によっては修理または交換ができない場合がございます。
 
 免責規定
01: 当社は、本商品の不具合等が当社の責に帰すべき事由によるものである場合に、本保証規定上定める義務または当社が本商品につき製造物責任法に定める製造業者等である場合に同法に基づき負うべき義務以外、本商品の不具合等に関連して生じる一切の損害(間接的損害か直接的損害かを問わず、また、通常損害か特別損害かを問わないものとします)、損失および費用(以下「損害等」といいます)について、いかなる責任も負わないものとします。なお、本商品の不具合等に関連して生じる損害には、本商品を使用して製作した製品の不具合および本商品または本商品を使用して製作した製品等の回収による損害、お客さまの工場・生産設備における製造ラインの停止による損害を含みます。
02: 当社の責に帰すべき事由による本商品の不具合等によってお客さまに生じた損害等については、お客さまがご購入し当該損害等を発生させた本商品の代金を上限とさせていただきます。
03: 当社が製造物責任法に定める製造業者等でない場合、お客さまは同法に基づく責任を製造元に対して直接問うものとします。
04: 以下の事由に起因しまたは関連して生じる損害等については、お客さまは当社に対していかなる補償・賠償請求権も有しないものとします。

(1)保証規定、当社カタログ、製造元による保証書または本保証規定等に記載する、使用上の注意事項もしくは禁止事項に反してお客さまが本商品を使用した場合

(2)お客さまの故意または過失によって生じた本商品の不具合等による場合

(3)不可抗力によって生じた本商品の不具合等による場合

(4)本商品に関して生じた、第三者の有する特許権・実用新案権・意匠権・商標権等の知的財産権の侵害による場合

(5)本商品の輸出、または法令・規制による輸出の遅延もしくは輸出の禁止による場合

(6)お客さまが本商品を第三者に転売し、転売後に発見されまたは発生した不具合等に関連して発生した場合

   

 

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※色目地、柄等の見え方が実物と異なる場合、実物が優先されます。
※微細な傷や塗装ムラによる返品交換はご容赦ください。
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